Discana es una compañía global de logística especializada en el sector bebidas, con 30 años de trayectoria y experiencia, que ofrece servicios de manipulación y acabado, logística inversa, logística y calidad. La compañía, operador logístico de Heineken, requirió los servicios de Miebach Consulting para dotar de mayor visibilidad a la operativa de su Sistema de Gestión de Almacén.
Discana y Miebach Consulting ya habían colaborado con anterioridad, concretamente en el desarrollo de la auditoría integral de las operativas e infraestructuras de la compañía, de la que surgió la recomendación de implantación de un Sistema de Gestión de Almacén (SGA), así como en el proceso de licitación, diseño y soporte de la implantación del mismo.
Tras la puesta en marcha del nuevo SGA, que permitió a Discana mejorar la eficiencia global de las operaciones, digitalizar la gestión y mejorar la calidad de datos, garantizando la trazabilidad total y mejorar la calidad del servicio, la empresa consideró que la operativa requería una mayor visibilidad, por lo que solicitó a Miebach Consulting el desarrollo de una plataforma de Business Intelligence que realizara un análisis continuo de los KPI’s operativos y que ofreciera datos analíticos de lectura intuitiva, gráfica y “amigable”.
El proyecto se desarrolló en cuatro etapas: Definición de los indicadores y cuadros de mando, desarrollo del modelo de datos (conexión con la base de datos del SGA), desarrollo de los cuadros de mando e implantación de la solución, que incluyó una sesión formativa de Qlik Sense, el software utilizado por Miebach para el desarrollo de la plataforma.
Según Borja Segura, Director General de Discana: “El proyecto desarrollado por Miebach nos ha permitido visibilizar los datos históricos recogidos por el SGA, dándoles valor y facilitando la planificación de recursos a corto plazo”.
