Primera instalación de tecnología Smartsorter para clasificación de paquetes en Colombia.
envía, empresa colombiana de logística y transporte, con más de 30 años de experiencia, optimiza la preparación de rutas y aumenta su capacidad operativa gracias a la implementación del sistema de clasificación robótica.
Smartlog ha implantado para envía una solución integral de clasificación automatizada enfocada en optimizar la preparación de rutas dentro de su operación de paquetes. La instalación permite gestionar hasta 3.000 paquetes por hora en un turno continuo de 10 horas, dando soporte a una operativa de aproximadamente 200 rutas diarias. El alcance incluye 68 robots autónomos, 4 puestos de inducción ergonómicos, cargadores y el software de gestión Galys.
Se trata de la primera implantación de esta tecnología en Colombia, lo que posiciona a la compañía como referencia en automatización dentro del sector de paquetería en la región andina.
Tres décadas de experiencia al servicio de la logística nacional
Con más de 30 años de experiencia, envía es una empresa colombiana de logística y transporte con presencia en las principales ciudades del país. Ofrece soluciones para personas y empresas y cuenta con una amplia red operativa y de puntos de servicio que le permite conectar múltiples destinos en Colombia.
La compañía gestiona diariamente un alto volumen de envíos con características y destinos diversos. Su operación se articula a través de centros de operación regional, puntos de servicio, vehículos y equipos especializados. Esto exige una clasificación ágil y precisa por rutas para contribuir al cumplimiento de los tiempos de entrega y mantener la confiabilidad del servicio.
Ante esta dinámica, envía requiere sistemas capaces de sostener la velocidad, el orden y la trazabilidad, incluso en escenarios de alta demanda.
Necesidad de escalar la clasificación. Velocidad, precisión y optimización
Ante el crecimiento del volumen de envíos y la demanda de entregas cada vez más rápidas, la compañía identificó oportunidades para fortalecer la eficiencia de sus procesos de clasificación en la unidad de negocio de paquetes, una de las áreas con mayor participación dentro de la operación logística.
Con 200 rutas de reparto diarias y 1.400 destinos en el país, la compañía necesitaba una solución capaz de adaptarse a sus necesidades operativas y garantizar una clasificación rápida y precisa. Era necesario incrementar la velocidad de procesamiento, reducir errores y optimizar el uso del espacio disponible.
El principal reto consistía en fortalecer la capacidad del proceso de clasificación, gestionar un alto volumen de paquetes con mayor precisión y responder a los picos de demanda sin afectar el desempeño de la operación. Antes de la automatización, esta actividad requería una alta intervención manual. La incorporación de tecnología permitiría complementar la experiencia de los equipos, facilitar su labor y favorecer la escalabilidad y el cumplimiento oportuno de los tiempos de despacho.
Solución de Smartlog adaptada al layout y a la operativa real
Smartlog ha implementado un sistema de clasificación robotizada basado en tecnología Smartsorter, compuesto por 68 robots autónomos que operan sobre una plataforma robotizada. La solución se diseñó específicamente para el nuevo centro logístico de envía en Bogotá, adaptando el layout a las necesidades operativas actuales y futuras.
La instalación se configura en cinco ramales en disposición vertical, lo que optimiza el flujo de materiales, separa las salidas según tipo de ruta y reserva espacio para futuras ampliaciones. Esta disposición facilita un reparto equilibrado de cargas sin afectar al rendimiento global del sistema.
Cada paquete es identificado mediante código de barras y clasificado automáticamente hacia su destino, diferenciando entre rutas de mensajería y rutas de mayor capacidad.
El sistema integra el software de Smartlog SGA Galys Auto, que actúa como núcleo de control y orquestación de la operativa. Esta plataforma permite la gestión integral del proceso de clasificación, desde la recepción de datos hasta la asignación dinámica de destinos y la monitorización en tiempo real de la actividad. Galys Auto se conecta con el ERP del cliente, asegurando la sincronización de pedidos, rutas y estados logísticos.
Además, proporciona trazabilidad completa de cada paquete, visibilidad operativa en tiempo real y herramientas de análisis que facilitan la toma de decisiones basada en datos. Su arquitectura flexible permite adaptar reglas de clasificación, gestionar cambios en la red de distribución y escalar la operativa sin afectar a la estabilidad del sistema.
La solución está diseñada para procesar hasta 3.000 unidades por hora y se integra de forma fluida con el entorno tecnológico de envía.
Plataforma diseñada para evolucionar con la demanda
La configuración actual contempla la posibilidad de añadir más robots o ramales adicionales, lo que permite ampliar el número de destinos sin modificar el resto de la instalación. Este enfoque facilita la planificación a medio y largo plazo.
La arquitectura de la solución permite evaluar su posible implementación en otros centros operativos o procesos de envía, con base en las necesidades y los datos de cada operación.
En palabras del Presidente de la Junta Directiva de envía, Alejandro Cubides:
“Elegimos a Smartlog como aliado para este proyecto porque demostró la capacidad de integrar distintas tecnologías, comprender en detalle nuestra necesidad y plantear una solución adecuada. El Sorter nos permite medir variables clave como dimensiones, pesos, tiempos y errores. En envía recomendamos a Smartlog como aliado en soluciones de automatización. Construimos un caso de negocio robusto que nos permitió comprender la necesidad y proyectar el impacto de su implementación. Hoy contamos con una solución que fortalece nuestra capacidad de crecimiento y ha generado un ahorro en el costo de clasificación de paquetes.”
Por su parte, Juan Pablo Giraldo, Gerente General de envía, resaltó los beneficios obtenidos en términos de productividad y servicio al cliente gracias a la implementación del sistema:
“La solución ha contribuido al incremento de las ventas, porque nos permite procesar los paquetes con mayor rapidez y elevar el nivel de servicio. Esto nos hace más atractivos para el mercado y favorece la llegada de nuevos clientes. Además, alcanzamos una precisión del 100% en la clasificación, sin errores de zona, lo que impacta positivamente el nivel de servicio.”
Desde Smartlog, Jorge Alberto González, Socio y Director de Smartlog Colombia, señaló que esta implementación constituye un referente para la automatización logística en la región:
“Para Smartlog, este proyecto representa un hito en nuestra presencia en América Latina. Hemos trabajado junto a envía desde el análisis de su operativa hasta la adaptación del sistema al espacio disponible, asegurando que la solución responda a necesidades reales.”
Además, destacó el papel de la integración tecnológica en el éxito del proyecto:
“La integración con Galys Auto ha sido clave para garantizar visibilidad, control y escalabilidad desde el primer momento. Esta instalación demuestra que la automatización de la paquetería es viable y escalable en entornos de alta exigencia operativa.”
