El impacto experiencia del cliente en la competitividad del sector de la paquetería exprés B2B
Autor: Carlos Correa La investigación académica, realizada por el investigador Carlos Correa a más de 186 empresas multisectoriales usuarias de paquetería exprés, concluye que, para poder competir en paquetería, la experiencia del cliente es crucial y analiza los factores que intervienen en ella. El empresario e investigador académico de doctorado, Carlos Correa Rodríguez ha
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