FM Logistic: 250 actividades gestionadas con Reflex WMS

  • FM Logistic comenzó a migrar todas las actividades de sus clientes a Reflex WMS en 2016. Hasta ese momento, se gestionaban con un SGA desarrollado por el propio operador.
  • Tres cuartas partes de las actividades de FM Logistic en Europa Occidental, Europa Central y Europa del Este ya utilizan Reflex WMS. El operador logístico realiza de forma autónoma tanto las migraciones como los nuevos despliegues.
  • Gracias a una asociación de codesarrollo con Reflex Logistics, FM Logistic ha conseguido estandarizar sus procesos logísticos utilizando solo funcionalidades incluidas en Reflex WMS de forma nativa.
  • En 2022, el operador logístico se está centrando en la automatización y robotización de sus almacenes, especialmente para sostener el desarrollo de sus actividades eCommerce.

Reflex Logistics Solutions (Hardis Group), empresa de software y servicios para la supply chain, hace balance de su colaboración con FM Logistic, iniciada en 2016. Desde entonces, el operador logístico ha implantado el sistema de gestión de almacenes Reflex WMS en 246 actividadespertenecientes principalmente a los sectores farmacéutico, cosmético, eCommerce y gran consumo o FMCG. En el caso de algunas operativas, Reflex WMS reemplaza un antiguo sistema de gestión, mientras que en otras se despliega desde cero para nuevos clientes. El software de gestión de almacenes está ahora totalmente integrado en el ecosistema de soluciones de FM Logistic, gracias particularmente a las nuevas APIs incluidas en la versión estándar de la solución. Actualmente, FM Logistic está llevando a cabo diversos proyectos para automatizar aún más sus procesos de almacenamiento y picking, tanto por medio de sistemas automáticos como de herramientas de software. Su objetivo es ganar en productividad y calidad de servicio.

Autonomía para desplegar el SGA de Reflex en toda Europa

Desde 2016, FM Logistics ha desplegado Reflex WMS en 246 actividades: 133 en Europa Occidental (España, Francia e Italia), 79 en Europa Central (Polonia, República Checa, Eslovaquia y Rumanía) y 34 en Europa Oriental (Rusia y Ucrania). La solución se utiliza actualmente en ocho idiomas: inglés, francés, italiano, español, polaco, ruso, checo y rumano. “Somos capaces de desplegar Reflex WMS de forma totalmente independiente. Primero migramos una actividad en cada país, para formar a los equipos de soporte locales y a los key users de cada centro. Luego, estos equipos locales realizan el resto de migraciones del país apoyados por nuestros equipos centrales“, explica Rodolphe Bey, Director of Warehousing and Control Tower IT en FM Logistic.

El codespliegue para una integración exprés

En algunas zonas geográficas, FM Logistic ha decidido apoyarse en los equipos locales de Reflex Logisticspara acelerar el proceso de integración del SGA. Un ejemplo es la zona de Europa Central, donde cuatro consultores locales de Reflex Logistics apoyan a los equipos del operador tanto con las migraciones como con los nuevos despliegues, principalmente en los sectores de cosmética, farmacia y comercio electrónico. “La apertura de una filial en Polonia por parte de Reflex Logistics en 2021 nos ha permitido duplicar el número de migraciones en Europa Central en un año. Nuestro objetivo es migrar entre 15 y 20 actividades anualmente en esta zona geográfica durante los próximos años“, afirma Guilhem Vicaire, Business Solutions Director Central Europe en FM Logistic.

Codesarrollo para alimentar el SGA y desplegarlo más rápido

Durante los últimos tres años, FM Logistic y Reflex Logistics han creado una verdadera colaboración para enriquecer el SGA Reflex WMS tanto con nuevas funcionalidades como con APIs, todas incluidas en la versión estándar del software. “Trabajamos codo con codo con el departamento de I+D de Reflex para diseñar nuevas funcionalidades estándar para el software. Este enfoque nos permite instalar las actualizaciones trimestrales sistemáticamente y con rapidez, beneficiándonos así de las últimas innovaciones y reduciendo los costes de mantenimiento“, explica Rodolphe Bey.

Las nuevas funciones y API de Reflex WMS alimentan progresivamente el core model de FM Logistic, lo que les permite integrar la solución con mayor rapidez y facilidad en su ecosistema de soluciones logísticas (gestión y reserva de transportes, copacking, torres de control, automatización, etc.).

Hacia la automatización y robotización de los almacenes

FM Logistic experimenta un fuerte desarrollo de sus actividades de logística eCommerce y omnicanal, por lo que prevé, paralelamente al despliegue de Reflex WMS, integrar nuevos sistemas de automatización y robotización durante los próximos meses. Estas tecnologías les permitirán multiplicar su productividad y mejorar la calidad del servicio gracias a una preparación de pedidos optimizada. “Llevamos varios años utilizando transportadores Savoye y Knapp, AGVs Toyota y Linde, sistemas de pick y put to light Pickeos y sistemas de control de peso Balea. Ahora, planeamos implantar en nuestros almacenes los sistemas propuestos por Autostore, Geek+ o Locus“, afirma Rodolphe Rey.

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