La estrategia de NACEX para la campaña de Black Friday y Navidad en 2023 nace como respuesta al desafío que supone esta época del año para los negocios de mensajería, que experimentan una avalancha de actividad condensada en un período relativamente corto, tanto por el pico de ventas estimulado por los descuentos y las ofertas de los comercios como por las devoluciones derivadas de estas compras.
Para hacer frente al fuerte volumen de envíos que se espera, NACEX cuenta con los puntos de entrega NACEX.shop, una modalidad sostenible que no compromete la calidad del servicio y garantiza la satisfacción de los clientes con la entrega, debido al amplio horario que ofrecen y la cercanía, lo cual facilita las recogidas y devoluciones.
La compañía también ha incorporado 60 vehículos de apoyo para efectuar las recogidas y entregas entre sus plataformas y las franquicias, además de 30 nuevas rutas y 40 rutas de doblaje, manteniendo además la operativa durante los domingos y festivos. Todo ello les permitirá afrontar el incremento del volumen, garantizando la entrega en los plazos acordados y manteniendo la excelencia en la calidad del servicio.
“Nuestro objetivo es poder asumir todos los envíos durante la campaña de Black Friday y Navidad, donde se intensifica la actividad comercial y el número de envíos y devoluciones aumenta de forma significativa. Con esta ampliación en nuestro equipo garantizamos a nuestros clientes una gestión óptima y una fiabilidad total en el servicio de entrega”, ha destacado Manel Orihuela, director general de NACEX.
