Hoy en día, la calidad de los servicios de transporte por carretera depende en gran medida de las habilidades y la experiencia de los conductores de camiones. Con programas educativos, formación repetida y actualizaciones de los cursos, los conductores no sólo pueden ofrecer servicios excepcionales a los clientes, sino también hacer que la experiencia de los servicios logísticos sea más fluida, positiva y profesional. El mismo principio se aplica a las soluciones de transporte sostenible.
Para dotar a los conductores de la mayor empresa de activos de Europa, Girteka, de los conocimientos necesarios para manejar un camión eléctrico de batería (BEV), primero había que preparar a nuestros formadores de conductores. Recibieron formación individual sobre la tecnología BEV y su utilización diaria.
Los formadores de la Academia de Conductores y conductores de camiones hablaron con un experto de Volvo y juntos revisaron un modelo de camión eléctrico a batería del fabricante. También tuvieron la oportunidad de probar el camión y familiarizarse con las principales diferencias y las nuevas características del vehículo eléctrico en comparación con un camión diésel convencional.
Silencio confortable
«El camión eléctrico me causó una gran impresión. No parece que estés conduciendo un camión; casi no oyes nada», dice Singaras Čepaitis, jefe del equipo de formación de conductores.
El silencio dentro y fuera del camión es una de las diferencias más mencionadas entre los vehículos eléctricos de batería actuales y los camiones con motor de combustión interna (ICE). Los formadores han llegado a la conclusión de que los BEV ofrecen un entorno de trabajo mucho mejor, con menos ruido que interrumpa o irrite a los conductores mientras entregan la carga.
«Conducir el camión es muy fácil, ya que no hay diferencias significativas. El control es muy similar al de un camión diésel, lo que permitirá al conductor acostumbrarse más rápidamente a los mandos», continúa Čepaitis.
Aprendizaje continuo
Mantener un alto nivel de competencia entre nuestros conductores de camión es fundamental para prestar servicios logísticos excepcionales a nuestros clientes. Esto requiere no sólo una preparación y ejecución minuciosas, sino también una colaboración continua con los fabricantes y sólidos programas de formación interna.
«Entendemos que para alcanzar la excelencia profesional, primero debemos dotar a nuestros formadores de los conocimientos y habilidades necesarios. Trabajando en estrecha colaboración con fabricantes como Volvo, nos aseguramos de que nuestros formadores reciban la información más actualizada y experiencia práctica con los BEV», explica Andrius Žukauskas, responsable de movilidad eléctrica de Girteka.
Este enfoque permite a los formadores transmitir eficazmente sus conocimientos al resto de nuestros 12.000 conductores, garantizando que estén bien preparados para manejar estos avanzados vehículos».
Importancia de las soluciones sostenibles
La adopción de los BEV es un paso significativo hacia la logística sostenible, que requiere que el sector esté bien preparado para su uso efectivo. Reconociendo que la integración con éxito de los BEV en las operaciones requiere un conocimiento exhaustivo de sus capacidades y estrategias de uso óptimas, lo reflejamos en programas de formación avanzados y ofreciendo oportunidades para vivir experiencias reales.
«Estas sesiones de formación son esenciales a medida que ampliamos nuestra flota de BEV, garantizando el mantenimiento de nuestros elevados niveles de servicio. Esta iniciativa pone de relieve nuestra dedicación tanto a la responsabilidad medioambiental como a la excelencia profesional», comenta Žukauskas, y añade que «dotar a nuestros formadores de los conocimientos más recientes garantiza que estemos bien preparados para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestras operaciones logísticas y ofrecer la mejor experiencia disponible al cliente.»
